| ターボソリューションズとキッセイコムテック、 IP電話システムのレンタル事業で協業 〜 月額58,600円からの新サービスを本日より開始 〜 |
ターボソリューションズ株式会社(本社:東京都文京区、代表取締役:中澤秀俊、以下ターボソリューションズ)とキッセイコムテック株式会社(本社:長野県松本市、代表取締役:神澤鋭二、以下キッセイコムテック)は、IP電話システムのレンタル事業において協業契約を締結したことを発表いたします。IP電話システムのテスト導入や、一定期間のみ開設する相談窓口、コンタクトセンターなどでの利用に最適なIP電話システムのレンタルサービスを本日より月額58,600円（初期導入費別途。サーバ1台、IP電話機1台含む。）から開始いたします。本格的なIP電話・コールセンターシステムのレンタルは国内で初めてとなります。 新サービスは、ターボソリューションズのIP-PBXソフトウェア「InfiniTalk(インフィニトーク)」をキッセイコムテックのレンタルサーバ機にプリインストールし、製品到着後簡単な設定のみですぐに利用できるIP電話アプライアンスのレンタルサービスを提供するものです。IP電話機や外線収容用のVoIPゲートウェイもレンタルでき、コンピュータネットワークのみで電話も一括で利用できる業務環境が整います。運用面においても各種設定から顧客数の増加に応じた回線・席数の拡張や音声自動応答フローの設定変更・アナウンス差し替えなどを直感的に操作できるWeb管理ツールで専門知識がなくても自社運用できるため、個々のビジネスに適合した柔軟性の高い電話システムを効率的に運用することが可能です。今後はInfiniTalkのテスト導入需要にも対応することができます。 新サービスは市場に最適化したソリューションとして主に以下の特長を備えています。 ■新サービス特長 □ASPサービスと比較し、メンテナンスコストを大幅に削減 □インハウス型運用による安全な顧客データ管理 □レンタルならではのユーザーメリットの高いサービス □ネットワーク環境もワンストップで提供 □有償サポートで効果的な運用を支援 両社は今後新サービスで機能・価格共に市場に最適な電話システムを顧客ニーズに合わせた柔軟性の高いサービスと合わせて提供いたします。また、キッセイコムテックがこれまでレンタル事業で築いた市場に対して電話も一括で利用できる環境を推進してまいります。 ■ ターボソリューションズのIP-PBXソフトウェア「InfiniTalk」について サーバにインストールするオープンソース・ソフトウェアベースのIP-PBX「InfiniTalk」は、柔軟性や拡張性に優れていることから、顧客のニーズに応じた機能拡張を行い、規模や要件に最適化したソリューションを提供することが可能です。現在までに約150社の企業・学校・官公庁での採用実績があります。コールセンターで必要な機能を標準で備える「InfiniTalk CallCenter+」「InfiniTalk MIS+」や、安全で効率的なアウトバウンドを行うリスト自動発信機能「InfiniTalk ListDialer+」を含む全ての拡張機能はInfiniTalkサーバにインストールすることによりすぐに利用可能です。各種設定はWebブラウザの GUI画面で直感的に操作できることから、総務担当者やコールセンターのスーパーバイザーが簡単に各種設定から管理・運用まで行うことができ、専任のシステム管理者を持たない企業においても安心して導入することができます。また、NTT東日本・NTT西日本の「ひかり電話ビジネスタイプ」と直接接続でき、フルIP化のニーズにもすぐに対応することができます。 ※記載された会社名および製品名などは該当する各社の商標または登録商標です。 （新サービスに関するお問い合わせ） キッセイコムテック株式会社 SRS事業部レンタルセンター |