ヤクルト本社様は、皆様ご存じのヤクルトを始めとした食品事業や抗がん剤を中心とした医薬品事業、乳酸菌由来の成分が特徴の化粧品事業、海外39の国と地域（2019年11月末時点）でヤクルトを展開する国際事業の４つの事業を中心に事業を行っています。
このたび、医薬品事業の販売物流システムについて、課題解決や業務改善のため医薬品メーカー向け販売物流システムPARCKs-SDMを導入して頂きましたので、導入経緯や導入効果についてお話を伺いました。
Q. 導入前はどのような課題がありましたか？
PARCKs-SDMの導入前は海外製のERPパッケージ（以下、前システム）を使用していましたが、サーバーリプレイスを契機に今後の方向性について社内で検討を行いました。その結果、前システムは画面やシステム構成が複雑であり、また運用には経験やノウハウが必要であること、更に主担当者の異動等で今後もノウハウを引き継ぐことができるのかという不安や課題がありました。また、保守費用や前システムのサーバーリプレイス費用が高額であるという課題もありました。
Q. PARCKs-SDMの選定理由を教えてください
前システムと比較すると PARCKs-SDM は画面がシンプルであり、機能が豊富であるため弊社の業務を標準機能でほぼ対応できることから、イレギュラー対応が少なくなり、担当者が変更になっても影響が少なく、課題の解決に繋がると考えました。
費用面においても、キッセイコムテック様保有のデータセンターにホスティング環境として構築すれば、弊社が５年に一度実施していたサーバーリプレイスに必要な費用が不要となること、年間の保守費用も前システムよりも大幅に減少することから、メリットが大きいと考えました。また、キッセイコムテック様はキッセイ薬品工業株式会社様のグループ会社であることから、製薬業界の業務に関して多くのノウハウをお持ちであり、環境変化の対応等に際しても最適な提案が期待できると考えたことも理由の１つです。
Q. PARCKs-SDMの導入ポイントがあれば、お聞かせください
コスト増を防ぎ、スケジュール通りにシステムを導入するために、以下の方針でプロジェクトを推進しました。
- 現行の業務運用を大きく変更せずに、業務に合わせたシステムを構築する。
- パッケージ標準機能で要件を満たせるものについては、できるだけ標準機能を利用する。
- 他システムとのデータ連携については、現行のレイアウトを踏襲して、データ連携先の他システムの修正が発生しないようにする。
- トランザクションデータは移行せずに、マスタデータと在庫データのみを移行する。
上記の結果、ほぼ計画どおりにシステム導入を行うことができました。
Q. PARCKs-SDM 導入後の成果や効果がありましたら、お聞かせください
導入効果1：簡単操作で業務の引き継ぎがしやすい
画面構成や操作面において、全ての機能メニューが同じ流れ（入力→チェックリスト印刷→承認）となっているため、操作が簡単になり、業務の引き継ぎもしやすくなるとともに、必ず承認フローを経ることでミスを未然に防ぐことができ、導入後も安定稼動しています。
導入効果2：入力補助機能により入力ミスが減少
自動で表示される項目が増えたため、入力ミスが減るだけでなく、担当者が不慣れであっても安心して入力ができるようになりました。そのため、担当者が変更になっても問題なく運用していけると感じています。
導入効果3：業務効率が向上
画面から簡単に実績や在庫の状況をエクセルに出力できるため、データを活用しやすくなったことや、帳票が見やすく・チェックしやすくなり、業務効率の向上に繋がったという意見も利用者から挙げられました。
導入効果4：運用・保守コストが減少
費用面においてもホスティングサービス※1を利用することにより、運用・保守コストが低減し、長期的には大きなコスト削減につながりました。
※1：キッセイコムテックデータセンターのホスティングサービスをご利用いただきました。
Q. ご要望等ありましたらお聞かせください
システム導入後も、迅速かつ正確に対応をしていただけているため、今後も同様にご対応をお願いいたします。また、製薬企業のグループ会社である御社ならではの製薬業界等の情報を今後も期待しております。
システム構成図
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キッセイコムテック株式会社
ビジネスソリューション事業部 第1営業部 担当：田野
TEL：03-5843-0330
| 事例名 | PARCKs-SDM導入事例 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社ヤクルト本社 |
| ソリューション | 医薬品メーカー向け販売物流テンプレート PARCKs-SDM（パークス） |
| 事例概要 | 既存ERPパッケージからPARCKsにリプレイス。標準機能を活用し、業務に合わせたシステムを構築。 |
